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職場衝突就像「拔河」一般,必須適時的用力與放鬆

「衝突」在職場生活中是不可避免的問題,無論是「主管部屬、廠商合作、顧客服務...等」關係上,衝突戲碼總是不斷地在身邊發生。倘諾事情一旦發生在自己身上時,是否能夠妥善地處理衝突,並取得對雙方都有利的平衡點呢?唯有像「拔河」一般的溝通技巧,才能看見彼此的需求,進而滿足雙方內在的需要。

作者:| 2017-10-05T16:55:24+00:00 2017/10/05|文章分類:職場甘苦, 職場生活|標籤: , , |